Įvadas. Temos aktualumas. Temos problema. Tikslas. Uždaviniai. Objektas. Tyrimo metodai. Tarnybos etika. Darbo etika. Vadovų etika. Etikos problemos, kylančios dėl organizacijos ir darbuotojų interesų skirtingumo ar nesutarimo. Moralė ir etika. Tarptautinis tarnybinis etiketas. Specifinės elgesio normos. Kasdieninis elgesys įstaigoje. Kaip bendrauti darbe. Žodynas. Pokalbis telefonu. Kas tinka ir kas ne kalbant telefonu. Tarnybinis susirašinėjimas. Kiek rašyti. Kaip gerai parašyti tarnybinį laišką. Darbas su kitais. Įmonių santykiai su vartotojais. Išvados.
30.85 KB
