Verslo etika tarp vadovo ir jo pavaldinių

Įvadas. Etiketas ir kasdieninis elgesys organizacijose. Valdžia ir pavaldumas. Etinės vadovų ir pavaldinių pareigos. Nuo ko prasideda vadovo ir pavaldinio bendravimas. Humoras ir šypsena. Vadovo elgesio manieros. Vadovo žodis ir autoritetas. Klausymasis. Neverbalinė kalba. Motyvavimas, reiklumas ir kontrolė. Pagyrimai. Kritika. Konfliktai tarp vadovo ir pavaldinio. Išvados ir pasiūlymai.