Terminai: etika, etiketas; jų kilmė. Konsekventinės ir deontologinės teorijų esmė. Profesinės etikos objektas. Profesinės etikos kodeksai: raida, esmė. Darbo etikos ir profesinės doros problemos. Valdymo etika: bendravimo kultūra, profesinis taktas, profesinis autoritetas, profesinė sąžinė. Profesinė etika ir konfliktinių situacijų valdymas. Bibliotekininko profesinė etika. Bibliotekininko etikos kodeksas, jo etinės pareigos turinys. Bibliotekininkų etikos raiškos sritys ir dilemos. Nepasitenkinimo profesine veikla raiškos būdai ir jų kultūra. Bibliotekininkų profesinės etikos trukdžiai. Bibliotekos įvaizdis. Profesijos atstovo įtaka bibliotekos įvaizdžio formavimui.