Socialinio darbuotojo veikla remiasi 3 dalykais: žinios, įgūdžiai, vertybės. Kodėl asmeninis žinojimas turi galios asmeniniam elgesiui? Koks yra teisingų moralės normų kriterijus? Autoritarinės etikos materialus ir formalus kriterijus. Humanistinės etikos tradicija. Spinoza. Sąžinės samprata humanistinėje ir autoritarinėje etikoje. Fromas. A. Reber. Ciceronas ir Seneka. Autoritarinė sąžinė. Autoritarinės sąžinės turinys. Humanistinė sąžinė. Golbergo moralinių spendimų lygmenų teorija. Lygmenys. Vertybių problema psichologijoje. Rokeach. G. Hofstede vertybės. A. Maslow. Rollo May ir V. Frankl. Finansinis išnaudojimas. Seksualinis išnaudojimas. Kas yra seksualinis aktyvumas? Emocinis išnaudojimas. Išskiriami keli socialinio darbuotojo vaidmens, pareigų ir teisių tipai. Konfliktuojančios pareigos. Santykis tarp asmeninių, profesinių ir įstaigos vertybių. Skiriami du požiūriai.