Įvadas. Etiketo prasmė. Pagarbumas. Santūrumas. Estetiškumas. Darbo etika. Etiniu požiūriu verslą galima vertinti 5 aspektais. Kas gi sudaro verslininko etinį kodeksą? Kokių etinių nuostatų jam dera laikytis? Organizacijos suinteresuotųjų etikos teorija.