Derybų menas

Pirmieji kontaktai su partneriu. Derybų vedimo technologija. Pasirengimas deryboms. Derybų planavimas. Organizacinių momentų planavimas. Derybų taktika. Bendras problemos analizavimas. Sėkmingų derybų taisyklės. Kas yra konfliktas. Tinkama atmosfera. Išvados.