Vadyba. Vadovavimas. Kuo žmogus laikomas, tuo ilgainiui ir tampa. Žmonės dažniausiai elgiasi taip, ko kiti iš jų laukia. Žmonių elgesys. Etika ir etiketas. Bendravimas ir ryšiai. Organizacijos vadovybė: valdžia ir asmeninė įtaka. Turizmo versle valdymas. Vadovo teisės organizacijoje. Praktinės problemos. Konfliktinė situacija.