Įvadas. Darbo tikslas – aptarti tinkamą laiškų rašymą. Laiškų ir pašto siuntų adresavimas. Siunčiamų Lietuvoje pašto siuntų adresavimas. Siunčiamų į užsienį pašto siuntų adresavimas. Siuntėjo adreso rašymas. Kreipiniai, struktūra, pabaiga. Kreipiniai. Laiško pabaiga. Gera struktūra – pusė darbo. Verslo laiškų rašymas. Verslo laiško dalys. Laiško forma. Pasisveikinimas. Laiško pabaiga. Išvados.