Verslo etikos problemos vadybos kontekste. Konfliktų valdymas. Įvadas. Tikslas – apibūdinti konfliktines situacijas. Konfliktai bei jų grupės. Konfliktai ir jų struktūra. Konfliktų grupės. Konfliktų priežastys, sprendimai ir valdymas. Konflikto atsiradimo priežastys. Konfliktinių situacijų sprendimai ir valdymas. Konfliktų prevencija. Išvados.