Olandai. Laiko naudojimo savitumai. Bendravimo būdai. Supažindinimas. Tonas, garsumas, kalbėsena. Tinkamos ir netinkamos temos. Apranga. Aksesuarai, juvelyriniai dirbiniai, makiažas. Darbo kultūra. Vadovavimo stilius. Susirinkimai. Derybos. Kaip sutarti su olandais.