Įvadas. Vadovas ir darbuotojai. Pasitikėjimas darbuotojais. Bendradarbiavimas. Elgesys su darbuotojais. Vadovavimo etika. Vadovavimo problemos. Etika ir vadyba. Konfliktai. Pagrindiniai konfliktų bruožai. Pagrindinės konfliktų priežastys. Interesų konfliktas. Etinė konfliktų analizė. Išvados.