Suomių savybės

Į-anga. Suomių savybės. Suomių stiprybės. Suomių silpnybės. Pagrindinės suomių kultūros kryptys. Kaip geriausia žmonėms bendrauti? Požiūris į laiką. Verslo kalba ir pagrindiniai posakiai. Pirmasis kontaktas. Supažindinimas ir susitikimas. Fizinis sveikinimosi stilius. Valgymas ir gėrimas. Bendravimo būdas. Tinkamos ir netinkamos pokalbio temos. Tonas, gestai bei kalbėsena. Žvilgsniai ir emocijos. Dalykiškumas. Orientacija į dalykinius reikalus. Punktualumas. Apranga. Bendravimas vadovaujant. Prekybos prezentacija. Derybų stilius ir verslo etika. Patarimai kaip sutarti su suomiais. Išvados.