Įvadas. Tikslas: pažinti verslo etikos pagrindus, kurie įtakoja tarnybos ir verslo etiką. Suprasti bendravimo su žiniasklaida ypatumus. Tarnybos ir verslo etika. Etika versle ir tarnyboje. Etikos kodeksai. Kasdieninis elgesys ir bendravimas tarnyboje. Elgesio ir bendravimo etika tarnyboje. Vadovo etika tarnyboje. Bendravimo raštu etika. Bendravimas su žiniasklaida. Išvados.